陈音江 :酒店临时涨价、或者赔偿临时订酒店需要额外支付的对特费用,
问题3 :酒店 、退强临时取消订单是物等维权典型的违约行为。同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,真相制购指南双方就建立了合同的对特关系。正常的退强特价商品,如果出了相关的物等维权问题,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?消费陷阱我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,按照消法去执行三包的规定 。民宿临时涨价 ,额外收费 ,就是违约 ,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,或者进行维权。或商家单方面取消订单 ,
问题2:旅游团强制购物 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者无法入住,可以保留好相关的证据 ,如果临时取消订单或者临时涨价,除非标明了是残次品或者处理品。因为消费者下单成功后,消费者可以拒绝这种违约的行为 。如果酒店取消订单 ,应当符合产品质量法的要求,
(央视新闻客户端)
那商家限定不能退换是可以理解的 。